Estar com o nome negativado INDEVIDAMENTE, além de causar problemas financeiros, causa sérios constrangimentos e exposição pessoal. 

Se essa situação acontecer sem justa causa ou sem aviso prévio, a empresa que solicitou a inclusão do consumidor no cadastro de inadimplentes será responsabilizada por danos morais.

Para “limpar” um nome inscrito indevidamente no SPC ou Serasa o consumidor pode entrar com uma ação de indenização por danos morais e a solicitação de retirada do cadastro de inadimplentes.